自2017年1月12日起，鄭州軌道交通城郊鐵路一期、1號(hào)線二期雙線開通試運(yùn)營(yíng)，鬧市與空港直達(dá)，東拓西進(jìn)更通途。截至4月21日，雙線開通試運(yùn)營(yíng)100天，線網(wǎng)日均客運(yùn)量為66.63萬人次。越來越多的市民選擇地鐵出行，鄭州地鐵開創(chuàng)3.0時(shí)代新生活。

       截至4月21日，鄭州地鐵已安全運(yùn)營(yíng)1211天，線網(wǎng)客運(yùn)量累計(jì)3.5億人次，運(yùn)營(yíng)里程累計(jì)1109萬列公里，運(yùn)營(yíng)圖兌現(xiàn)率100%，準(zhǔn)點(diǎn)率99.82%，各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)均高于或優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

       自雙線開通試運(yùn)營(yíng)以來，為滿足廣大市民出行需求，鄭州地鐵于1月20日、4月15日兩次提高運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量，增加上線列車數(shù)量，進(jìn)一步縮短行車間隔，更好 地為廣大乘客服務(wù)。同時(shí)緊密結(jié)合節(jié)假日及重要活動(dòng)的客流特點(diǎn)，制定專項(xiàng)行車方案，保障市民順暢出行。目前1號(hào)線最短行車間隔為3分32秒，2號(hào)線最短行車 間隔為5分40秒，城郊線最短行車間隔約為17分。

       雙線開通試運(yùn)營(yíng)100天里客運(yùn)量不斷攀升，其中2月18日客運(yùn)量86.67萬人次，2月25日客運(yùn)量91.03萬人次，4月1日客運(yùn)量92.90萬人次。鄭州地鐵多措并舉應(yīng)對(duì)客流高峰，圓滿完成了客運(yùn)組織任務(wù)，全力保障市民安全、有序出行。

       鄭州地鐵后期將繼續(xù)根據(jù)客流增長(zhǎng)情況，適時(shí)優(yōu)化和增加列車上線數(shù)量，縮短行車間隔，不斷提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量，為乘客提供更好的出行體驗(yàn)。